Berätta vad du funderar på. Vi tar det därifrån.

HiCore är ett molnbaserat affärs- och kassasystem för handelsföretag. HiCore Retail riktar sig främst till butiker och HiCore Business till grossister/B2B. Båda kan kopplas till e-handel, ekonomi och andra system.

Kunderna finns inom många delar av handeln – från fristående butiker och kedjor till grossister och e-handlare. Det viktiga är flödena, inte vilken varukategori du säljer. Läs våra kundcase.

Ja. HiCore är molnbaserat och data lagras i datahallar inom Sverige.

Ja. HiCore kan hantera flera butiker/lager och även flera juridiska organisationer. Hur information delas eller separeras beror på upplägget.

Ja. I Kundzonen finns bland annat guider, checklistor, FAQ och kundinformation.

HiCore Retail är ett molnbaserat kassa- och affärssystem för detaljhandeln. Systemet hjälper dig att hantera försäljning, lager, inköp, kundbeställningar och uppföljning. Genom att samla verksamhetens viktigaste flöden i samma system får du bättre överblick och mindre manuellt arbete.

Ett kassasystem hanterar försäljning och betalning i kassan. Ett affärssystem omfattar även andra delar av verksamheten, som inköp, lager, orderhantering och rapportering. HiCore Retail kombinerar funktionerna så att informationen kan följa med från inköp till försäljning och vidare till ekonomin.

HiCore Retail passar detaljhandelsföretag med behov av att hantera kassa, lager, inköp och försäljning. Systemet kan användas av såväl fristående butiker som verksamheter med flera butiker och lager. Det är framför allt verksamhetens behov och handelsflöden som avgör om HiCore är rätt lösning, inte vilken typ av varor du säljer.

Ja. HiCore Retail är anpassat till de kassaregisterkrav som gäller från den 1 januari 2027. Läs mer om kassaregisterkraven 2027.

Ja. HiCore Retail är en molnbaserad lösning där informationen hanteras centralt och kan användas i verksamhetens olika delar. Det gör det enklare att hålla informationen uppdaterad och arbeta med flera butiker och lager. Data i HiCore Retails system lagras i datahallar i Sverige.

HiCore Retail hjälper dig att hålla reda på lagersaldon, lagerförändringar och varornas tillgänglighet. När lager, försäljning och inköp hänger ihop får du bättre kontroll över vilka varor som finns tillgängliga och vad som behöver beställas. Det ger bättre underlag för inköp och minskar behovet av manuella avstämningar.

Ja. HiCore Retail kan hantera flera butiker och lagerställen, även inom olika juridiska organisationer. Beroende på verksamhetens upplägg kan exempelvis sortiment, prislistor och lagerinformation delas eller hållas separerade. Det gör det möjligt att följa både enskilda butiker och verksamheten som helhet.

Ja. HiCore Retail har stöd för flera lagerställen och lagerförflyttningar. Det gör det enklare att hantera varor som behöver flyttas mellan exempelvis ett centrallager och olika butiker.

Ja. Med HiCore Retails variant- och modellhantering kan du samla artiklar som finns i flera utföranden, exempelvis olika storlekar och färger. Det ger en tydligare överblick över sortimentet och gör det enklare att hantera varianterna i försäljning, lager samt vid inköp och inleverans.

Ja. HiCore Retail har funktioner för inventering och lageravstämning. Det hjälper dig att jämföra registrerade lagersaldon med det faktiska lagret och hantera eventuella differenser. Du kan löpande inventera eller korrigera delar av lagret eller välja att inventera hela lagret. För smidig inventering kan du scanna artiklar med hjälp av handdator eller handscanner i HiCoreApp.

I HiCoreApp kan du scanna eller ange artiklar, inventera och korrigera lagersaldo direkt från mobil, läsplatta eller dator.

Ja. HiCore Retail har stöd för beställningsvaror och kundorder. Det gör att du kan registrera och hantera kundbeställningar även när varan inte finns tillgänglig i butiken. Informationen finns samlad i systemet i stället för att hanteras med separata listor och manuella rutiner. Det finns stöd för att ta betalt med handpenning vid kundbeställningar.

Ja. HiCore Retail kan integreras med e-handelsplattformar så att information om exempelvis artiklar, lager, kunder och order kan samordnas mellan butik och e-handel. Det minskar behovet av dubbel registrering och gör det enklare att sälja genom flera kanaler.

HiCore erbjuder färdiga integrationer med de flesta e-handelsplattformar och har även ett öppet API för andra kopplingar. Vi går gärna igenom vilka möjligheter som finns för just din e-handel.

HiCore har integrationsmöjligheter till bland annat Shopify och WooCommerce. Ytterligare plattformar är tillgängliga via integrationspartners eller genom HiCores öppna API. Läs mer om våra partners och integrationsmöjligheter.

Ja. HiCore har integrationer med externa ekonomisystem, bland annat Fortnox och Hogia. Det gör det möjligt att föra information vidare från försäljning och kassa till ekonomihanteringen och minska behovet av manuell registrering. Exakt vilka uppgifter som överförs beror på integrationen och hur lösningen är konfigurerad. Läs mer om våra partners och integrationsmöjligheter.

Ja. HiCore har ett öppet API som ger möjlighet att utveckla integrationer även när det inte finns en färdig koppling. Vilka integrationer som är möjliga beror på det andra systemets tekniska förutsättningar och vilka uppgifter som behöver utbytas.

HiCore Retail kan användas tillsammans med olika betallösningar, exempelvis kortterminaler, Swish och Klarna InStore. Vilka betalningssätt som är tillgängliga beror på vilka betalpartners och integrationer din verksamhet använder. Läs mer om våra partners och integrationsmöjligheter.

Ja. HiCore kan leverera hårdvara som behövs i butiken, exempelvis kassadatorer, streckkodsläsare, kvittoskrivare, etikettskrivare och handdatorer. Det innebär att du kan få hjälp med både system och utrustning från samma leverantör. Se våra produkter.

I många fall kan befintlig hårdvara användas även vid byte till HiCore Retail. Det beror på utrustningens tekniska förutsättningar och kompatibilitet. Inför implementationen går vi igenom vad du redan har och vad som eventuellt behöver kompletteras eller bytas ut.

Ja. HiCoreApp är ett webbaserat komplement till HiCore Retail och HiCore Business som kan användas direkt i webbläsaren från mobil, läsplatta eller dator. Där kan du bland annat söka artiklar och se lagersaldo, skapa kunder, offerter och kundorder, leverera kundorder, inventera och korrigera lagersaldo samt följa försäljning, orderingång och kundorder.

Priset beror på hur din butik ser ut och vilka funktioner du behöver. HiCore har en modulbaserad prismodell där bland annat antal kassor, användare, funktioner och integrationer påverkar kostnaden. Även implementation, utbildning och eventuell hårdvara behöver räknas med. Kontakta oss så hjälper vi dig att ta fram en prisbild utifrån din verksamhet.

Ett systembyte börjar med ett uppstartsmöte där vi går igenom behov, tidplan, arbetsfördelning och hårdvara. Därefter sätter vi upp systemet och hjälper vid behov till med registerimport och konvertering. Utbildningen genomförs enligt överenskommen plan, antingen digitalt eller på plats. Inför den skarpa starten gör vi en gemensam avstämning och cirka en månad efter slutförd implementation håller vi ett uppföljningsmöte. Se hela processen.

Ja. HiCore erbjuder konsulthjälp med registerimport och konvertering i samband med implementationen. Vilka uppgifter som kan överföras beror bland annat på det befintliga systemet, informationens struktur och datakvalitet. Vi går igenom förutsättningarna under planeringen.

Ja. Utbildning planeras som en del av implementeringsprocessen och anpassas efter verksamhetens behov. Den kan genomföras digitalt eller på plats hos dig. Målet är att användarna ska känna sig trygga med systemet inför den skarpa starten.

HiCore har ett eget och engagerat supportteam som hjälper kunderna med frågor kring systemet och den dagliga användningen. Supporten sker främst via telefon och mejl och vi kopplar ofta upp oss digitalt för att lösa problem. Kunder har även tillgång till jour kostnadsfritt utanför ordinarie supporttid. Support och jour finns tillgänglig alla dagar hela året.

HiCore Business är ett molnbaserat affärssystem för grossister och handelsföretag. Systemet hjälper dig att hantera bland annat order, lager, inköp, försäljning och fakturering. Genom att samla verksamhetens viktiga flöden i samma system får du bättre överblick, minskar behovet av dubbelarbete och kan följa affären från inköp till leverans och betalning.

ERP står för Enterprise Resource Planning och är ett annat namn för affärssystem som samordnar verksamhetens viktigaste processer och information. För grossister handlar det exempelvis om att hålla ihop försäljning, order, inköp, lager och ekonomi. HiCore Business är ett affärssystem utvecklat med handelsföretagens arbetsflöden i fokus.

HiCore Business riktar sig främst till grossister och andra handelsföretag med behov av att hantera order, lager, inköp, fakturering och integrationer. Det kan vara företag med ett lager och relativt enkla flöden eller verksamheter med flera lager, många artiklar och mer komplex orderhantering. Det är verksamhetens behov, snarare än branschtillhörigheten, som avgör om HiCore Business är rätt lösning.

HiCore Business är i första hand utvecklat för grossistverksamhet och handel mellan företag. Grossister som även har försäljning över disk till företag eller privatpersoner kan komplettera med HiCores kassamodul. Då kan försäljningen hanteras med exempelvis kort, kontant, Swish eller faktura direkt i kassan.

Ja. HiCore Business är en molnbaserad affärslösning vilket innebär att du kommer åt systemet var du än befinner dig. All data lagras med hög säkerhet i datahallar i Sverige.

Via HiCoreApp kan du använda utvalda HiCore-funktioner direkt i webbläsaren från mobil, läsplatta eller dator.

HiCore Business hjälper dig att hantera kundorder och följa dem genom verksamhetens olika steg. När orderinformation, lager och fakturering hänger ihop minskar behovet av att registrera samma uppgifter flera gånger. Det ger bättre överblick över orderflödet och gör det enklare att hålla reda på vad som ska levereras och faktureras.

Ja. HiCore Business har ingen volymbegränsning för artiklar eller order och är byggt för att hantera stora volymer av båda. Det är en av systemets styrkor jämfört med många andra lösningar.

HiCore erbjuder HiCoreApp, ett webbaserat komplement till HiCore Business och HiCore Retail. Där kan du skapa en ny kund eller söka upp en befintlig, skapa en ny offert eller order direkt ute hos kunden.

HiCore Business kan hantera flera prislistor samt rabatter på kund- eller kundgruppsnivå. Det gör det möjligt att arbeta med central prissättning, olika prislistor per bolag eller lager och kundunika upplägg när affären kräver det.

HiCore Business hjälper grossister att hålla ordning på artiklar, lagersaldon och lagerförändringar. När lagerinformationen är kopplad till order och inköp blir det enklare att se vad som finns tillgängligt, vad som är på väg in och vilka varor som behöver fyllas på. Det ger bättre förutsättningar för planering och minskar behovet av manuella avstämningar.

HiCore Business har stöd för lagerhantering och kan användas i verksamheter med flera lagerställen. Det gör det möjligt att organisera lagerinformationen utifrån hur företaget arbetar och skapa bättre överblick över var varorna finns. Det finns också stöd för olika juridiska organisationer.

Orderplockning och leverans är viktiga moment i många grossistverksamheter. HiCore Business hanterar order- och lagerinformation och du kan plocka order för order eller samla ihop flera för samlad plock och leverans. Du sätter din egen plockordning på lagerplatser för smidigaste hantering. När ordern sedan ska levereras kan du med integration till fraktsystem få ut fraktsedel och boka hämtning av leverans direkt från HiCore Business. Du kan i förväg planera och tilldela plock av order för att kunna resursplanera på bästa sätt.

Ja, i HiCore Business kan du på order göra delleveranser och skapa restorder.

Genom att koppla samman lagerinformation, försäljning och inköp får företaget bättre underlag för att planera sina lagernivåer. Du kan lättare identifiera artiklar som säljer snabbt, varor som ligger länge och när påfyllning behövs. HiCore Business ger tillgång till information som kan användas för att fatta mer välgrundade inköpsbeslut och undvika onödig kapitalbindning.

HiCore Business har funktioner för lagerhantering och inventering. Det gör det möjligt att kontrollera registrerade lagersaldon mot det faktiska lagret och hantera differenser. Du kan skapa ett inventeringsunderlag med hela eller delar av lagret och kan utföra inventering löpande eller vid utvalt tillfälle. För smidig inventering kan du scanna med handdator och för korrigering av saldo kan detta enkelt ändras i HiCoreApp.

HiCore Business hjälper dig att hantera inköp som en del av det samlade handelsflödet. När inköpsinformation, artikelregister och lager hänger ihop får du bättre överblick över vad som behöver beställas och hur inköpen påverkar lagersituationen. Det minskar behovet av att arbeta med separata listor och manuella sammanställningar.

Ja. Inköpsstödet kan ta fram förslag utifrån disponibelt saldo, säkerhetslager och inköpskvantitet. Det ger bättre överblick över vilka artiklar som behöver fyllas på och hjälper er att planera inköpen utifrån verksamhetens behov i stället för att beställa för säkerhets skull. Systemet har också stöd för enhetshantering när ni köper och säljer varor i olika enheter.

Ja. Fakturor skapas i HiCore Business och skickas till ekonomisystem. Systemet har stöd för del- och samlingsfakturering, vilket ger möjlighet att anpassa fakturaflödet efter hur kunden ska faktureras.

Genom att koppla faktureringen till orderhanteringen minskar behovet av dubbel registrering. Du kan returnera en order och skapa en kreditfaktura. Det finns stöd för e-faktura och betalningsvillkor kan anges per kund.

Ja. HiCore erbjuder integrationer mot externa ekonomisystem, bland annat Fortnox och Hogia. Med etablerade integrationer överförs exempelvis kunder och fakturor och bokföringsarbetet automatiseras. Exakt vilka uppgifter som överförs beror på ekonomisystemet och hur integrationen är konfigurerad. Läs mer om våra partners och integrationsmöjligheter.

HiCore Business har färdiga rapporter som ger underlag för uppföljning av bland annat försäljning och lager. Det gör det enklare att analysera hur verksamheten utvecklas och identifiera områden som behöver uppmärksammas. Via statistik-API kan informationen också användas i externa analysverktyg för mer avancerad rapportering.

Ja. HiCore erbjuder integrationer med e-handelsplattformar och har ett öppet API som möjliggör ytterligare kopplingar. Genom att integrera e-handeln med HiCore Business kan exempelvis webborder, kundinformation och lagerdata samordnas med verksamhetens övriga flöden. Läs mer om våra partners och integrationsmöjligheter.

Ja. HiCore har färdiga integrationer och ett öppet API som ger möjlighet att koppla samman affärssystemet med andra lösningar. Det kan exempelvis handla om ekonomi, e-handel eller andra verksamhetssystem. Vilka integrationer som är möjliga beror på de aktuella systemens tekniska förutsättningar och vilka uppgifter som behöver utbytas. Läs mer om våra partners och integrationsmöjligheter.

Priset beror på verksamhetens behov och hur lösningen ska användas. Antal användare, funktioner, lager, integrationer och eventuella tillägg kan påverka kostnaden. Även implementation, utbildning och eventuell hårdvara behöver räknas med. Vi går gärna igenom era behov och tar fram en prisbild som passar er verksamhet.

Ett systembyte börjar med ett uppstartsmöte där vi sätter tidplan, fördelar ansvar och går igenom tekniska förutsättningar. Därefter installerar och konfigurerar vi HiCore, hjälper till med registerimporter och genomför utbildning enligt överenskommen plan.

Inför den skarpa starten gör vi en gemensam avstämning. Cirka en månad efter genomförd implementation följer vi upp hur arbetet fungerar och fångar upp eventuella frågor.

När systemet är i drift får ni tillgång till HiCores supportteam. Supporten sker främst via telefon och mejl, och vi kopplar ofta upp oss digitalt för att hjälpa er vidare. Se hela processen.

En integration gör det möjligt för olika system att utbyta information med varandra. Det kan exempelvis innebära att en order från e-handeln automatiskt skickas över till affärssystemet eller att fakturainformation skickas vidare till ekonomisystemet. På så sätt minskar behovet av manuell registrering.

HiCore har färdiga integrationer och ett öppet API som möjliggör ytterligare kopplingar. Kontakta oss om du vill kontrollera en specifik integration.

I många fall går det att behålla befintliga system och koppla dem till HiCore. Det beror på vilka lösningar du använder och vilka integrationsmöjligheter som finns. Vi hjälper dig att gå igenom förutsättningarna inför ett eventuellt systembyte.

En färdig integration är en redan utvecklad koppling mellan två system. Ett öppet API är ett tekniskt gränssnitt som gör det möjligt att utveckla nya kopplingar. En API-integration kan därför kräva både utvecklingsarbete och löpande underhåll.

Kostnaden beror på vilken integration som används och vilka tjänster som ingår. Vissa integrationer kan omfattas av ett befintligt abonnemang, medan andra kan ha separata avgifter eller kräva utveckling och installation. Vi hjälper dig att reda ut vad som gäller för den aktuella lösningen.

En integration är en teknisk koppling som gör att två system kan utbyta information. En partner är företaget bakom en lösning eller koppling som HiCore samarbetar med. Vissa partners, som SYNKA+ och Sharespine, gör flera olika integrationer möjliga.

Ja. HiCore Retail har en etablerad integration med Fortnox som gör det möjligt att automatisera överföringen av bland annat dagskassor, kunduppgifter och fakturor.

Du gör dagsavslutet i HiCore Retail. Informationen skickas därefter automatiskt till Fortnox, där dagskassan bokförs.

Ja. HiCore Retail kan hantera flera butiker, och med Fortnox-integrationen finns möjlighet att bokföra dagskassor på olika kostnadsställen.

Ja. Fakturor som skapas i HiCore kan överföras till Fortnox för automatisk bokföring och fortsatt hantering i kundreskontran.

Dagskassor överförs efter dagsavslut. Kunduppgifter och fakturor skickas enligt den befintliga integrationens realtidsflöden.

Du behöver HiCore och Fortnox samt en integrationslicens. Integrationsappen aktiveras i Fortnox och kontoplan samt eventuella kostnadsställen stäms av vid uppsättningen.

Ja. Vi kan genomföra uppsättningen tillsammans med dig eller din redovisningsbyrå, så att integrationen passar företagets ekonomirutiner.

HiCore har ett eget supportteam som hjälper kunder med frågor kring systemet och den dagliga användningen. Support ingår i HiCore-abonnemanget.

Ja. HiCore Business har en etablerad integration med Fortnox som gör det möjligt att automatiskt överföra kunduppgifter och fakturor från affärssystemet till ekonomisystemet.

Du hanterar offert, order, leverans och fakturering i HiCore Business. Kunduppgifter och fakturor överförs därefter till Fortnox, där fakturorna bokförs och betalningarna hanteras.

Ja. HiCore Business har stöd för fakturering, inklusive del- och samlingsfakturor. Fakturorna kan föras vidare till Fortnox för automatisk bokföring.

Ja, fakturor kan skickas från HiCore som PDF eller e-faktura. Hur det ska konfigureras går vi igenom utifrån era behov.

Ja. Nya kunder som registreras i HiCore Business överförs automatiskt till Fortnox.

Det är realtidsöverföring av nya kunder och fakturor samt direkt bokföring av fakturor i Fortnox.

Ja. HiCore har integrationer med flera externa system och ett öppet API för ytterligare kopplingar. Det kan exempelvis handla om e-handel, logistik eller andra verksamhetssystem.

Ni behöver HiCore Business och Fortnox samt en integrationslicens. Integrationsappen aktiveras i Fortnox och vi hjälper till med nödvändig konfiguration.

Absolut. Vi kan genomföra uppsättningen tillsammans med er ekonomiavdelning eller redovisningsbyrå för att säkerställa att flödet fungerar med era befintliga rutiner.

All data lagras i datahallar inom Sveriges gränser.

Differentiell backup görs varje timme och full backup en gång per dygn.

Lösningen har redundans över flera servrar för att minimera risken för driftstörningar. Data lagras dessutom på olika platser.

Personuppgifter hanteras enligt vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Där framgår hur behandlingen av personuppgifter regleras. Läs personuppgiftsbiträdesavtalet (PDF).

Ja. Kommunikationen sker via HTTPS, så information som överförs mellan användaren och HiCore krypteras.

Användarbehörigheter styrs genom roller som kan anpassas på detaljnivå.

Uppdateringar sker enligt schema och genomförs nattetid.

Systemen har larmbevakning dygnet runt via driftsleverantören.

Vid incidenter arbetar HiCore enligt en inarbetad incidenthanteringsplan.