Integritetspolicy

Den här policyn beskriver hur HiCore Systems AB behandlar personuppgifter när du besöker hicore.se, kontaktar oss, beställer produkter eller söker jobb hos oss.

Personuppgiftsansvarig

HiCore Systems AB (org.nr 556357-7500), Bultgatan 40B, 442 40 Kungälv, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på hicore.se. Kontakt: info@hicore.se, 031-797 60 60.

Vilka uppgifter vi behandlar och varför

Kontaktformulär och demobokning

Namn, e-post, telefon, företag, ärendetyp och ditt meddelande. Ändamål: att besvara din förfrågan och boka demo. Rättslig grund: berättigat intresse.

Beställning av produkter

Företag, kundnummer, kontaktperson, e-post, telefon, leveransadress, valda produkter och meddelande. Ändamål: att hantera beställningen. Rättslig grund: avtal (åtgärder före och för att fullgöra avtal).

Jobbansökan

Namn, e-post, telefon, LinkedIn, intresseområde, meddelande och CV. Ändamål: rekrytering. Rättslig grund: berättigat intresse. CV:t lagras inte på webbplatsen utan skickas endast som bilaga till vår rekryteringsinkorg.

Bekräftelse via e-post

När du skickar ett formulär får du en automatisk bekräftelse till den e-postadress du har angett. Svarar du på den hamnar ditt svar hos rätt avdelning på HiCore.

Chatt

När du använder chatten behandlas det du skriver samt de kontaktuppgifter du väljer att lämna. Ändamål: att svara på dina frågor. Rättslig grund: berättigat intresse. Chatten tillhandahålls av Weply och laddas bara om du har godkänt funktionella cookies.

Cookies och statistik

Vi använder nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera. Funktionella cookies (chatten) och statistik via Google Analytics används endast om du har samtyckt. Rättslig grund för statistik och funktionella cookies: samtycke. Läs mer på sidan Cookies, där du också kan ändra eller återkalla ditt samtycke.

Hur länge sparas uppgifterna?

Ärenden från formulären på webbplatsen sparas i vårt publiceringsverktyg och raderas automatiskt efter 180 dagar. Om ett ärende behöver sparas längre (t.ex. en pågående rekrytering eller beställning) kan det undantas manuellt så länge behovet finns. Kopior som skickats till våra e-postinkorgar hanteras enligt våra interna rutiner för e-post. Statistikuppgifter sparas enligt inställningarna i Google Analytics och kan inte kopplas till dig som person.

Vilka som får tillgång till uppgifterna

Endast behöriga medarbetare på HiCore. Vi säljer aldrig personuppgifter. Vi anlitar följande personuppgiftsbiträden för att driva webbplatsen:

• Vercel Inc. – drift av webbplatsen. Formulären behandlas i Vercels datacenter i Stockholm; Vercel är ett amerikanskt bolag och överföringar skyddas av EU-kommissionens standardavtalsklausuler / Data Privacy Framework.
• Sanity AS (Norge) – publiceringsverktyg där ärenden från formulären lagras. Datan lagras i EU (Google Cloud, Belgien); viss behandling kan ske i USA och skyddas då av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
• Resend Inc. – utskick av e-postnotiser och bekräftelser från formulären, via servrar inom EU (Irland).
• Microsoft – e-post (Microsoft 365) där notiser och CV tas emot (EU/USA, Data Privacy Framework).
• Weply AB – chatt (Sverige).
• Google Ireland Ltd. – besöksstatistik via Google Analytics och Google Tag Manager, endast med samtycke (EU/USA, Data Privacy Framework).
• CookieYes Limited – hantering och loggning av ditt cookiesamtycke (Storbritannien, beslut om adekvat skyddsnivå).

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om, rättelse av, radering av och begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse samt att när som helst återkalla ett samtycke. Kontakta oss på info@hicore.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Personuppgiftsbiträdesavtal för kunder

För dig som är kund och behandlar personuppgifter i HiCore gäller vårt personuppgiftsbiträdesavtal. Se även säkerhetsfrågor och svar.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera den här policyn, till exempel om vi byter leverantör. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.