Smidigare försäljning. Enklare vardag i butiken.
På Lilla Soffbutiken i Göteborg är det personliga mötet med kunden centralt. Bakom kulisserna behövs samtidigt ett system som håller ihop orderhantering och kassaförsäljning utan att krångla till vardagen.
När företaget skulle välja en ny lösning jämfördes flera alternativ.
”Efter att ha utvärderat olika alternativ på marknaden blev det tydligt att HiCore var den leverantör som bäst kunde möta samtliga våra krav och behov.”
Sedan 2024 använder butiken HiCore. Fördelarna märks inte minst vid kassan, där försäljningen över disk har blivit både snabbare och enklare att hantera. Även det löpande arbetet med sortimentet har förenklats.
”Systemet är driftsäkert och vi uppskattar särskilt hur snabbt och enkelt det är att läsa in nya produkter samt uppdatera priser”, säger Martin.
En annan viktig del är möjligheten att utveckla lösningen när behoven förändras. HiCore har vid flera tillfällen anpassat och vidareutvecklat systemet utifrån butikens önskemål.
”HiCore är en lyhörd samarbetspartner som arbetar med kontinuerlig utveckling”, säger Martin.
Och när det behövs hjälp är tillgängligheten minst lika viktig som funktionerna i systemet. Martin lyfter särskilt det personliga bemötandet och den snabba supporten.
”HiCore kännetecknas av flexibilitet, högt engagemang och god tillgänglighet. Vi är mycket nöjda med såväl systemets funktionalitet som det personliga bemötandet och den väl fungerande supporten.”
