Flera delar av affären. Ett system som håller ihop dem.
Att driva både butik, e-handel, egen produktion och försäljning till andra företag ställer höga krav på att allt hänger ihop. För Tehuset Java har lösningen varit att samla så mycket som möjligt i ett och samma affärssystem.
Med HiCore får företaget bättre överblick, mindre administration och en lösning som kan utvecklas i takt med verksamheten.
”För oss är det viktigt att få ihop de olika delarna på ett bra sätt och samtidigt använda så få olika system som möjligt. Vi vill ha en bra helhetsbild och slippa onödig administration mellan olika system.”
HiCore har blivit en viktig del av Tehuset Javas dagliga arbete. Men för Fredrik handlar det inte bara om hur systemet fungerar idag, utan också om möjligheten att utveckla det i takt med verksamheten.
”Framför allt har vi fått bättre möjligheter att samla mer av verksamheten i ett och samma system. Det ger oss bättre kontroll och gör vardagen enklare”, säger Fredrik.
”Det vi uppskattar särskilt är kundservicen, tillgängligheten och viljan att lyssna och utvecklas”, säger Fredrik.
Han betonar att relationen med systemleverantören är minst lika viktig som funktionerna i sig. När nya behov uppstår vill Tehuset Java kunna diskutera lösningar med människor som förstår affären.
”För oss är det viktigt att inte bara köpa ett system, utan att ha en partner som förstår verksamheten och som är engagerad i att hitta lösningar när nya behov uppstår.”
Även när han rekommenderar HiCore till andra är det kombinationen av helhet, support och utvecklingsvilja han lyfter fram.
”Vi skulle framför allt rekommendera HiCore till företag som, precis som vi, har flera delar i sin verksamhet och vill samla så mycket som möjligt i ett system”, avslutar Fredrik.
